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Handbuch Krisenmanagement im Tourismus : erfolgreiches Entscheiden in schwierigen Situationen / von Dirk Glaeßer


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ISBN:9783503090464
Personen:
Zeitliche Einordnung:2005
Umfang:354 S
Format:; 24 cm
Sachgruppe(n):330 Wirtschaft
Verlag:
Berlin : Erich Schmidt
Schlagwörter:Tourismus ; Krisenmanagement

1685


FAQ zum Buch



Der Begriff Krise stammt aus dem Griechischen und bedeutet „Unterscheidung oder Entscheidung“. Er wurde in verschiedenen Bereichen wie Recht, Theologie und Medizin verwendet, um klare Trennungen oder kritische Entscheidungen zu beschreiben. Eine Krise bezeichnet somit ein Ereignis, das eine entscheidende Situation darstellt. Dieses FAQ wurde mit KI erstellt, basierend auf der Quelle: S. 25, ISBN 9783503090464

Krisenmanagement bezieht sich auf die Bewältigung schwerwiegender, außergewöhnlicher Situationen, wie sie in der Politikwissenschaft erstmals während der Kuba-Krise 1962 durch US-Präsident J.F. Kennedy verwendet wurden. Es unterscheidet sich vom Risikomanagement und ist ein spezifischer Bereich des Managementbegriffs. Dieses FAQ wurde mit KI erstellt, basierend auf der Quelle: S. 38, ISBN 9783503090464

Negative Ereignisse im Tourismus sind nicht alltägliche Vorkommnisse, die aus dem Umfeld der Organisation oder Destination stammen und nachhaltigen Schaden verursachen können. Sie bedrohen Wettbewerbsvorteile oder wichtige Ziele und werden nicht nur als Sicherheitsprobleme betrachtet. Dieses FAQ wurde mit KI erstellt, basierend auf der Quelle: S. 32, ISBN 9783503090464

Die Kommunikationspolitik spielt eine zentrale Rolle im Krisenmanagement, da sie den Wirkungsbereich auf die weiteren gesellschaftlichen Umweltteile und Mitarbeiter ausweitet, sobald ein negatives Ereignis eintritt. Sie zielt darauf ab, das Image der Organisation zu bewahren und die Verhaltensweisen sowie Erwartungen der Rezipienten zu steuern. Besondere Aufmerksamkeit gilt der Glaubwürdigkeit, der Bildkommunikation und der Anpassung an verschiedene Zielgruppen. Die Nutzung unterschiedlicher kommunikationspolitischer Maßnahmen ist entscheidend, um die Krise zu managen und Risiken zu minimieren. Dieses FAQ wurde mit KI erstellt, basierend auf der Quelle: S. 286, ISBN 9783503090464

Präventives Krisenmanagement umfasst die frühzeitige Analyse möglicher Konsequenzen negativer Ereignisse für die strategische Unternehmensausrichtung. Es zielt darauf ab, Wettbewerbsvorteile durch strategische Handlungen zu sichern und langfristigen Erfolg zu gewährleisten. Dabei wird die eigene strategische Ausrichtung vertiefend betrachtet, um Krisenproblematiken proaktiv zu adressieren. Dieses FAQ wurde mit KI erstellt, basierend auf der Quelle: S. 191, ISBN 9783503090464

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